Tầm quan trọng của Chuyển đổi số và Chuyển đổi xanh
Trong kỷ nguyên công nghệ và biến đổi khí hậu, ngành du lịch toàn cầu đang đứng trước yêu cầu cấp thiết phải đổi mới để thích ứng. Hai trụ cột chiến lược được Diễn đàn nhấn mạnh là chuyển đổi số và chuyển đổi xanh.
- Chuyển đổi số không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, mà còn mang đến những trải nghiệm du lịch cá nhân hóa, tối ưu hóa quá trình ra quyết định dựa trên dữ liệu lớn, qua đó nâng cao sức cạnh tranh của du lịch quốc gia.
- Chuyển đổi xanh là một xu thế toàn cầu, thể hiện trách nhiệm của ngành du lịch đối với môi trường và xã hội. Tại Việt Nam, xu hướng này còn góp phần hiện thực hóa cam kết đạt mục tiêu Net-Zero vào năm 2050, được Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nêu tại Hội nghị COP26.
Ông Nguyễn Văn Hùng, Bộ trưởng Bộ VHTTDL, khẳng định “Diễn đàn là cơ hội để các bên liên quan giao lưu, trao đổi kinh nghiệm và đề xuất những ý tưởng sáng tạo nhằm kiến tạo một tương lai du lịch bền vững, thông minh.”
Diễn đàn bao gồm hai phiên thảo luận chính, đi sâu vào từng khía cạnh của chủ đề:
Phiên 1: Tổng quan về vai trò của chuyển đổi số và chuyển đổi xanh
- Ông Harry Hwang, Giám đốc khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), chia sẻ góc nhìn chuyên sâu về xu hướng chuyển đổi số và chuyển đổi xanh trong du lịch quốc tế.
- Bà Natalie Kidd, Giám đốc điều hành khu vực Châu Á của Tập đoàn Du lịch Intrepid, nhấn mạnh việc trao quyền cho cộng đồng thông qua đổi mới có trách nhiệm.
- Ông Olivier Ponti, Giám đốc Theo dõi dữ liệu và Marketing của ForwardKeys, phân tích dữ liệu về hành vi du khách và đưa ra những dự báo quan trọng cho ngành.
Phiên 2: Thảo luận giải pháp hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh
Với sự điều phối của Tiến sĩ Daniel Chong Ka Leong (Đại học Sunway), phiên thảo luận này có sự tham gia của các chuyên gia và nhà quản lý hàng đầu Việt Nam như TS. Hà Văn Siêu (Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) và PGS.TS Phạm Hồng Long (Đại học Quốc gia Hà Nội). Các diễn giả đã tập trung vào việc đưa ra những giải pháp thực tiễn để áp dụng chuyển đổi số và chuyển đổi xanh vào du lịch.
Cam kết từ Chính phủ và tầm nhìn tương lai
Phát biểu chỉ đạo tại Diễn đàn, Phó Thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính khẳng định: "Chuyển đổi số và chuyển đổi xanh không phải là hai con đường tách biệt, mà là hai trụ cột song hành để xây dựng một ngành du lịch hiện đại, bền vững và nhân văn".
Ông bày tỏ sự tin tưởng rằng, với tầm nhìn chung và hành động quyết liệt, du lịch Việt Nam sẽ trở thành một điểm đến hàng đầu trong khu vực và trên thế giới. Chính phủ Việt Nam cam kết sẽ tạo mọi điều kiện thuận lợi để cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư và người dân cùng tham gia vào quá trình chuyển đổi này một cách chủ động và hiệu quả.
Diễn đàn Du lịch Cấp cao 2025 không chỉ là nơi để trao đổi kiến thức, mà còn là một bước ngoặt quan trọng, định hướng cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam trong tương lai.